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Nossos Canais
Para questões gerais, dúvidas relacionadas ao acervo, problemas técnicos no site ou no app, ideias de novos títulos e propostas comerciais, escreva para o e-mail principal abaixo:
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Prazo de Retorno
Nossa equipe de atendimento responde em até 48 horas úteis, de segunda a sexta-feira. Pedidos ligados a direitos autorais entram com prioridade no fluxo de análise.
Antes de Nos Escrever
Antes de mandar uma mensagem, vale dar uma olhada na página de Perguntas Frequentes (FAQ). Boa parte das dúvidas mais comuns sobre como usar o Zapéx, instalar o app e navegar pelo acervo já está respondida por lá.
O Que Não Tratamos pelo E-mail
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